Termeni și condiții.

Introducere și acceptarea termenilor

Website-ul HAVIKWAY.RO prezintă servicii digitale, proiecte, informații despre comunități și posibilități de colaborare.

Prin utilizarea website-ului, vizitatorii sunt informați despre regulile generale aplicabile accesării și utilizării conținutului public.

Trimiterea unui mesaj sau a unei cereri de ofertă nu echivalează automat cu încheierea unui contract și nu presupune acceptarea unei obligații de plată.

Pentru o colaborare comercială, condițiile concrete se stabilesc și se confirmă separat, înainte de începerea serviciilor.

Identitatea operatorului

HAVIKWAY.RO este denumirea comercială și online sub care sunt prezentate serviciile și proiectele website-ului. Furnizorul contractual va fi identificat prin datele sale juridice complete.

Aceste informații trebuie completate cu datele reale ale entității care operează website-ul și furnizează serviciile.

Serviciile oferite

HAVIKWAY.RO prezintă sau poate furniza, în funcție de disponibilitate și de condițiile convenite, următoarele categorii de servicii:

• Dezvoltare website-uri de prezentare și platforme web.
• Creare și configurare magazine online.
• Design grafic, branding și identitate vizuală.
• Servicii de găzduire web și configurare tehnică.
• Mentenanță, actualizări și suport digital.
• Dezvoltare de funcționalități personalizate.
• Soluții digitale pentru sportivi, cluburi și organizații.
• Proiecte și colaborări comerciale sau comunitare.

Descrierile serviciilor au rol informativ. Funcționalitățile, resursele și livrabilele incluse într-un proiect sunt cele confirmate în documentele contractuale aplicabile.

Oferte și contractare

Utilizatorii pot solicita informații sau oferte prin formularele disponibile pe website.

O cerere de ofertă reprezintă o solicitare de informații și nu conduce, prin ea însăși, la apariția unei obligații de plată.

Înainte de contractare, părțile stabilesc elementele relevante pentru proiect, inclusiv:

• Obiectul și scopul serviciilor.
• Funcționalitățile și livrabilele.
• Prețul, moneda, taxele și modalitățile de plată.
• Calendarul estimativ și etapele de livrare.
• Responsabilitățile fiecărei părți.
• Procedura pentru modificări sau solicitări suplimentare.
• Condițiile de anulare și încetare.

Un contract se încheie numai în condițiile acceptate explicit de părți și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prețuri și plăți

Prețurile publicate pe website pot avea caracter orientativ, în special pentru serviciile care necesită analizarea cerințelor individuale.

Oferta finală trebuie să specifice valoarea serviciilor, eventualele taxe, moneda și condițiile de facturare.

Pot exista plăți inițiale, plăți intermediare sau abonamente recurente, numai dacă acestea sunt comunicate și acceptate înainte de contractare.

Orice cost suplimentar pentru funcționalități, modificări sau servicii neincluse inițial trebuie comunicat și aprobat înainte de executare.

Dezvoltarea proiectelor digitale

Dezvoltarea unui website sau a unei platforme personalizate se desfășoară pe baza cerințelor și etapelor convenite.

Materiale și informații

Clientul trebuie să furnizeze, în timp util, informațiile, textele, imaginile, datele de acces și celelalte materiale necesare, în condițiile de securitate stabilite.

Revizuiri și modificări

Numărul revizuirilor și limitele modificărilor incluse se stabilesc în ofertă sau contract. Cerințele suplimentare pot necesita actualizarea prețului și termenului.

Testare și predare

Criteriile de acceptare, procedura de testare, accesul administrativ și modalitatea de predare a proiectului trebuie stabilite contractual.

Hosting și domenii

Serviciile de găzduire web pot implica infrastructură tehnică furnizată direct sau prin intermediul unor prestatori specializați.

Caracteristicile pachetului, spațiul de stocare, resursele, limitele de trafic și nivelul de suport se stabilesc în oferta aplicabilă.

Disponibilitatea și continuitatea serviciilor pot fi influențate de operațiuni de mentenanță, incidente tehnice sau servicii furnizate de terți.

Un nivel garantat de disponibilitate sau un acord SLA există numai dacă este prevăzut explicit în contract.

Condițiile de înregistrare, reînnoire, transfer și expirare a domeniilor depind inclusiv de regulile registrului sau registrarului relevant.

Mentenanță și suport tehnic

Mentenanța poate include, dacă este contractată, verificări tehnice, actualizări, corectarea anumitor probleme și activități de suport.

Serviciile de mentenanță nu sunt incluse automat în toate proiectele de dezvoltare web.

Programul de suport, canalele de comunicare, timpii de răspuns, intervențiile incluse și eventualele costuri suplimentare trebuie specificate în contract.

Introducerea unor funcționalități noi, refacerea unor componente sau soluționarea problemelor provocate de modificări externe pot constitui servicii distincte.

Obligațiile clientului

Pentru buna desfășurare a colaborării, clientul este responsabil, în limitele prevăzute de contract și de lege, pentru:

• Furnizarea informațiilor corecte și actualizate.
• Deținerea drepturilor asupra materialelor transmise.
• Respectarea obligațiilor de plată contractate.
• Utilizarea responsabilă a conturilor și acceselor.
• Protejarea parolelor și a datelor de autentificare.
• Respectarea normelor legale aplicabile propriului website.
• Comunicarea modificărilor importante ale cerințelor.

Clientul nu trebuie să utilizeze serviciile pentru activități ilegale sau care afectează securitatea infrastructurii și a altor utilizatori.

Proprietate intelectuală

Conținutul original al website-ului HAVIKWAY.RO, inclusiv textele, elementele grafice, structura, marca și materialele prezentate, este protejat conform legislației aplicabile, în măsura drepturilor deținute de titularii săi.

Drepturile asupra website-urilor, aplicațiilor, codului sursă, elementelor grafice sau altor livrabile realizate pentru clienți sunt stabilite prin contract.

Proiectele pot utiliza componente open-source, biblioteci sau servicii furnizate de terți, supuse propriilor licențe și condiții.

Transferul drepturilor patrimoniale, acordarea licențelor și posibilitatea reutilizării componentelor trebuie precizate explicit în documentele contractuale.

Anulare și încetarea colaborării

Anularea unui proiect sau încetarea unui serviciu se realizează în condițiile stabilite în contract și potrivit legislației aplicabile.

Pentru proiectele aflate în dezvoltare, documentele contractuale trebuie să precizeze cum sunt tratate lucrările deja executate, avansurile, livrabilele parțiale și eventualele costuri externe.

Pentru abonamentele recurente, condițiile de neprelungire, încetare și notificare trebuie comunicate înainte de contractare.

Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile obligatorii acordate de legislația aplicabilă consumatorilor.

Drepturile consumatorilor

Dacă un contract este încheiat cu o persoană fizică având calitatea de consumator, pot fi aplicabile norme speciale privind informarea precontractuală, conformitatea serviciilor și dreptul de retragere.

În cazul anumitor contracte la distanță, legislația aplicabilă poate prevedea un termen de retragere de 14 zile, cu condițiile și excepțiile prevăzute de lege.

Pentru servicii începute la cererea expresă a consumatorului în perioada de retragere, precum și pentru anumite forme de conținut digital, se aplică regulile speciale privind consimțământul și informarea.

Răspundere și limitări

HAVIKWAY.RO urmărește prezentarea corectă a informațiilor și dezvoltarea unor servicii funcționale, în limitele obligațiilor asumate.

Funcționarea website-urilor și a serviciilor digitale poate depinde de infrastructură, furnizori, conexiuni, actualizări software și alte elemente externe.

Repartizarea responsabilităților, procedura de notificare a incidentelor și eventualele limite contractuale de răspundere se stabilesc în mod transparent și numai în măsura permisă de lege.

Aceste condiții nu exclud drepturile sau remediile care nu pot fi limitate legal prin contract.

Date personale și cookies

Datele personale transmise prin formularele de contact sau cerere de ofertă trebuie prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informațiile privind scopurile prelucrării, temeiurile legale, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în politica de confidențialitate.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este prezentată separat în politica de cookies.

• Politica de confidențialitate
• Politica de cookies

Comunități și parteneriate

HAVIKWAY.RO poate prezenta inițiative pentru sprijin digital, colaborări cu sportivi, cluburi și organizații outdoor.

Trimiterea unei solicitări de sprijin sau parteneriat nu garantează acceptarea proiectului, furnizarea gratuită a serviciilor ori acordarea unei finanțări.

Orice formă de colaborare este evaluată individual, iar drepturile și obligațiile părților sunt stabilite prin acorduri specifice.

HAVIKWAY.COM este o platformă distinctă, dedicată expediției și comunității de explorare. Prezentarea sa pe HAVIKWAY.RO nu reprezintă automat o ofertă contractuală.

Reclamații și soluționarea disputelor

Pentru neclarități sau reclamații referitoare la serviciile contractate, clienții pot utiliza datele de contact publicate pe website.

Părțile pot încerca soluționarea amiabilă a diferendelor, fără a limita dreptul de acces la mecanismele legale de reclamație sau la instanțele competente.

Legea aplicabilă și instanțele competente trebuie determinate în funcție de identitatea operatorului, natura contractului și regulile obligatorii aplicabile, inclusiv cele privind protecția consumatorilor.

Modificarea termenilor

Conținutul acestei pagini poate fi actualizat pentru a reflecta modificări ale serviciilor, informațiilor juridice sau cerințelor legale.

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.

Modificarea acestei pagini nu schimbă automat condițiile contractelor deja încheiate. Pentru acestea se aplică prevederile contractuale și legale relevante.

Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, la servicii sau la posibilitatea unei colaborări, poți utiliza formularul de contact.